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Reglamento: Deben enviar mensajes cortos y precisos, serán publicados aquellos que puedan ser útiles para otros usuarios, en todos los casos no difundiremos ningún dato y sólo se colocará el nombre. También pueden utilizar un alias (ej. Manu).Las sugerencias deben ser enviadas a sugerencias@edicionestop.com.ar y si son interesantes serán incorporadas al sitio. Nuestras respuestas serán cortas y precisas. Si es necesario agregaremos un link para profundizar en la respuesta.

Ediciones Top

Tengo banda ancha y quisiera saber si pueden ofrecerme algo para sorprenderme, disculpen si soy hincha, pero creo que pueden ser capaces de pensar en algo.

Christian

Christian, ahora tenes los ESPECIALES con TV Digital, esperamos que pueda sorprenderte.

Ediciones Top

El otro día compre un CD parecido a los de Uds., pero que no me funciono y no tiene soporte tecnico ni cambio, que puedo hacer?

Jorge

Es cierto, hay en el mercado imitaciones de nuestros diseños, incluso a veces tratan de meterlos en nuestros exhibidores para así poder engañar al público. Tenes que fijarte en el dorso si menciona Ediciones Top Multimedia y si no lo menciona cambialo donde lo compraste. Si te encontras con versiones piratas, por favor denuncialas mediante nuestro formulario de denuncias, defende tus derechos.

Ediciones Top

Desde que compre la lectora de DVD estoy buscando compilados en DVD, estan pensando en algo?

Carlos

Estamos pensando, pronto vas a tener novedades.

Ediciones Top

Tengo una nena y veo que hay muy pocos juegos para nenas, podrían hacer algo al respecto?

Mariel

Estimada Mariel, nos hicieron muchas veces esa pregunta, ahora tenes el Especial Nenas, creemos que puede sorprender a tu hija. gracias por tu propuesta.

Ediciones Top

Desde que compre la PC nueva que me vino con Windows Vista me quede sin juegos, que puedo hacer?

Sonia

Tenes que buscar en nuestros compilados en Cd y juegos en Disk el logo Compatible XP VIsta, esos juegos te van a andar seguro.

Ediciones Top

El otro día compre un sobre igual a uno de los que le compraba a Uds.,antes, la única diferencia era que decia J B y cuando solicite soporte técnico por E-mail nadie me respondió, además no era compatible con mi equipo y no me lo quisieron cambiar por otro título, en el lugar donde lo compre, porque?

Patricia

Estan vendiendo juegos viejos sin soporte técnico y que no funcionan imitando nuestros viejos diseños, eso te paso porque compraste el sobre en un punto de venta no autorizado y te vendieron una imitación sin respaldo. Asegurate de comprar en puntos de venta autorizados atendidos por nosotros o por distribuidoras autorizadas. Las unicas distribuidoras autorizadas son: SM PRODUCCIONES para Capital y Gran Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata, Miramar y Rosario. Todos nuestros sobres tienen garantía de instalación y de compatibilidad y en cualquier caso podes cambiarlo por el mismo o por otro título y disfrutar del más completo sistema de soporte técnico.

Ediciones Top

Le compre a mi hijo una XBox 360, Uds. pueden hacer algún producto para que mi hijo tenga los trucos y esas cosas para estas consolas nuevas?

Fabricio

Estimado Fabricio, si visitas www.gamesguide.com.ar veras que estamos trabajando en ese tema, ya podes disfrutar de la primer guía de juegos que además de PC incluye trucos y guías para otras plataformas.

Ediciones Top

Podrían juntar todas las preguntas de los usuarios y ponerlas en la página de descarga como FAQ para compartirlas con nosotros.

Marisa

Respuesta: Muy buena tu idea, como podrás ver ya fue instrumentada en la página de descarga

Ediciones Top

- Seria importante incorporar un servicio de trucos para los juegos. podríamos pedirlos por E-mail, e incluso podríamos enviar trucos para compartirlos con otros usuarios.

Gustavo

Respuesta: Estamos de acuerdo, si quieren pueden enviarnos trucos para los juegos, los publicaremos y también pueden pedirnos publicaciones con trucos por E-mail y se las enviaremos.

Ediciones Top

Posdata: Ya estamos recibiendo trucos de los usuarios, pueden descargarlos de la página de descarga, el archivo es TRUCOS.DOC

Ediciones Top

- Podrían sacar CD-ROMs con los temas que más pidan los usuarios

Alberto

Respuesta: Nos pusimos a trabajar en este tema a pedido tuyo y de muchos otros usuarios y sacamos la colección A PEDIDO, esa colección es de ustedes y se irán incorporando los temas que más nos soliciten.

Ediciones Top

-Le compramos la computadora al chico, el se maneja bien con la máquina, pero cuando yo quiero usar Internet siempre me hago lío, me podrían ayudar?

Martha

Si te sirve de consuelo, no sos la única que tiene problemas con Internet. Estamos trabajando en ese tema, por ahora tenes un CD con un curso de PC, pero además agregamos un sitio con cursos en línea. Pica en el menú principal CURSOS y vas a encontrar un curso de configuración de programas para Internet.

Ediciones Top

-Yo debo tener una negación con el Inglés, el caso es que nunca pude usar un programa que tenga los menús en inglés y ni hablar de leer un texto en inglés o visitar una página en inglés, ustedes pueden hacer algo?

Jorge

Tu problema ya fue solucionado hace un tiempo, cuando trajimos al país el WinBabel, el primer traductor simultáneo multilingüe del mundo que te permite traducir todo: textos, menús de programas, páginas de Internet, etc. y soporta hasta 13 idiomas distintos en forma automática. Para más información podes picar en el menú superior el botón WinBabel.

Ediciones Top

--Disculpen que los moleste con este tema, pero resulta que yo tengo una 386 con Windows 3.1 y quisiera instalar Windows 98 y navegar Internet con este equipo, pero me dijeron que era imposible. Como les he visto resolver problemas aparentemente insalvables, quisiera saber si hay algún programa que pueda ayudarme.

Juan

Mira Juan, en la 386 no podrás instalar Windows 98, pero si podrás ver y manejar tu Windows 3.1 con un look idéntico al Windows 98, tenes que instalar el Windows 98 Calmira cuyo código es TSS-020 y con respecto a navegar Internet, podes instalar el Opera para Windows 3.1 que se encuentra en el INTERNET PAK o también instalar el Arachne que se encuentra en el TSS-019 de la colección española.

Ediciones Top

-Me dijeron que hay un navegador de Internet que funciona en DOS, es cierto eso? En segundo lugar y suponiendo que algo así exista, se pueden navegar las páginas en modo gráfico como si usara Netscape o Explorer?

Alberto

Cualquiera diría que sos muy exigente, pero no. El DOS aunque cueste creerlo sirve perfectamente para navegar la Internet en modo gráfico como lo hace el Explorer y el Netscape, la única diferencia es que es mucho más rápido que esos navegadores. El programa se llama Arachne y está en la colección española con el código TSS-019. Además es un sistema integrado que te permite desde el DOS gestionar tu correo electrónico POP3, desarrollar páginas en HTML y también es un sistema personalizable donde podes cambiar el idioma del programa editando los textos. Esta empresa europea también tiene en desarrollo una versión para Linux, que se puede bajar de nuestro curso de Linux.

Ediciones Top

-Podrían agregar más descargas de archivos para los usuarios, que no se limite a drivers y documentos?

Matías

Estamos trabajando en eso. Nosotros nos dedicamos a investigar, seleccionar y difundir los mejores programas Shareware y Freeware del mundo y hasta ahora la mayoría de los usuarios de computadoras no están conectados a Internet, a medida que eso cambie nosotros instrumentaremos los medios para seguir dando nuestro servicio de investigación, selección y difusión. Si estudias los cambios que hicimos, veras que agregamos nuevas secciones de descarga de archivos, en CURSOS iremos agregando programas para Linux, en CONCURSO tenes la descarga de programas para hacer juegos y se irán agregando los juegos que hagan los participantes. También tenes una página sobre nuestros desarrollos donde podes descargar versiones Shareware de los mismos. Por último agregamos un buscador para que puedas buscar lo que te interese en toda la Web. Y esto no es todo, seguiremos trabajando para profundizar nuestro trabajo en Internet.

Ediciones Top

-Consulto por el siguiente problema, tengo una pequeña empresa con cinco máquinas conectadas en red y cuando queremos navegar simultáneamente Internet con varias máquinas tenemos que ocupar todas las líneas telefónicas y no pueden comunicarse con nosotros. Hay alguna forma de conectar todas las máquinas a Internet utilizando por ejemplo un sólo módem?

Ricardo

Si, el programa se llama TransProxy, fue desarrollado en España por Babel Informática, la página del mismo es www.transproxy.com y su valor es de U$S 120,-

Ediciones Top

-Soy un usuario del TOP MENU FULL y estoy asombrado sobre la forma en que Ustedes pudieron dar nueva vida al DOS. Mi hijo ahora puede usar un montón de programas y lo mejor de todo es que no interfiere con mi trabajo porque le prepare el diskette de arranque del Top Menu y le pido que siempre inicie el equipo con el diskette de arranque, así no puede cambiarme nada en el escritorio de Windows. La pregunta es: Como se pudo hacer algo así en la Argentina y porque no hacen algo así para todos los títulos que corren en sistemas operativos como el Windows 95 y 98.

Juan Carlos

Gracias por tu propuesta, nunca se nos hubiera ocurrido hacer algo así para los títulos que corren en Windows 95 y 98, ya que el TOP MENU fue hecho principalmente para usuarios de Windows 95 y 98 que usan programas para DOS y no tienen conocimientos sobre como compatibilizar ambos sistemas operativos y menos aún sobre como navegar el DOS. Además sin la existencia del TOP MENU muchos usuarios se perderían de evaluar muchos programas muy buenos. La dificultad es que el TOP MENU nos llevo casi un año de trabajo entre la etapa de investigación y la etapa de perfeccionar el entorno hasta llegar a lo que es hoy. Los programas que funcionan bajo Windows no lo necesitan, aún así agruparlos en un mismo menú haría más fácil su uso, pero déjanos pensarlo un poco más, si lo hacemos lo pondríamos en la página de descarga como hicimos con el Top Menu Lite y el Games Menu. Con respecto a lo de como se pudo hacer algo en la Argentina, el Calmira Windows 98 fue adaptado por un grupo colombiano y el Arachne realizado por una empresa Checa. Cuando a un país le falta recursos para acceder masivamente a la última tecnología, entonces le sobra creatividad para compensar esa falta de recursos. Fíjate que el Linux salió de un país escandinavo que muchos no saben ni donde queda. Más allá de Windows y EE.UU. hay un mundo mucho más rico en posibilidades que queremos poner al alcance de Ustedes.

Ediciones Top

-Podrían hacer un catálogo con todos los títulos para bajar, ya que tengo todos los catálogos de cada colección por separado, pero me gustaría tenerlos a todos integrados como están en este sitio.

Mónica

Ahora lo tenes en la página de descarga.

Ediciones Top

-Porque siguen difundiendo programas Shareware y Freeware en diskettes existiendo Internet?

Rolando

Porque siguen existiendo muchos usuarios de computadoras que aún no acceden a Internet y seguirán existiendo al menos por un tiempo, mientras tanto todos tienen derecho a conocer los mejores programas del mundo y tener el mejor servicio posible de soporte técnico. Dejar de hacerlo seria marginarlos y discriminarlos. Quienes estamos hoy disfrutando de estas tecnologías tenemos que trabajar para que sean cada día accesibles a más y más personas, pero mientras tanto hay que hacer todo lo posible para que los buenos programadores sean conocidos y todos los usuarios puedan disfrutar de sus trabajos sin discriminar a nadie. Además, quien te asegura que despues de navegar varias horas y ocupar varias horas más de teléfono para bajarlos, los programas que despues tambien tendrás que descomprimir y ver como instalar, sean además buenos, legales y libres de virus? Eso nadie te lo garantiza en Internet, nosotros si te garantizamos y damos soporte técnico. Tu tiempo vale y tu tranquilidad tambien, además del teléfono.

Ediciones Top